TÉRMINOS Y CONDICIONES

POLÍTICA DE ENVÍO

Sólo se realizan envíos a España (Islas NO incluidas).

El tiempo de preparación del envío puede variar entre 1 día y 1 semana según el volumen de pedidos.

Los gastos de envío a la península son de 3,95€. La compañía encargada del reparto es GLS, y el tiempo de llegada del paquete desde que sale de nuestras instalaciones hasta que llega a su destino es de 24-72h laborales.

Una vez el pedido haya sido enviado, es la empresa de transportes quien se encarga de ello, para cualquier duda o ausencia en el momento de entrega deberéis poneros en contacto con ellos, a través del número de seguimiento que ofrece la propia empresa.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

No se admiten cambios ni devoluciones pertenecientes a las categorías ILUSTRACIONES o PENDIENTES. Con respecto a la categoría ROPA CUSTOMIZADA, las devoluciones se harán en VALES DE DESCUENTO para comprar otros artículos dentro de nuestra página. Si has hecho un pedido y aún no ha salido de nuestras instalaciones puedes pedir la cancelación.

MÉTODOS DE PAGO

Existen varios métodos de pago como Paypal o tarjetas de crédito y débito, puedes consultar todas las opciones disponibles en el pie de página.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Artículo defectuoso

Consideramos un artículo defectuoso si en el momento de la recepción presenta algún defecto manifiesto, causado antes o durante el envío. Si el defecto es consecuencia del uso, el artículo no se considerará defectuoso.

Paquete devuelto

Si el cliente no recoge el paquete y este nos es devuelto, no habrá reembolso de los gastos de envío.

Para realizar el envío de nuevo, el cliente deberá volver a pagar el importe de los gastos.

Datos de envío incorrectos

Los datos deberán ser introducidos por el cliente de forma correcta bajo su responsabilidad. Cualquier error podrá suponer que el paquete no llegue a su destino, por lo que el cliente deberá abonar de nuevo el coste íntegro de los gastos de envío.